P750D满意度评价器
分类: 服务质量评价系统  发布时间: 2015-05-05 17:58 

P750D满意度评价器
本系统由中控美芯自主研发,可广泛应用于服务窗口满意度评价,服务质量评价。系统基于C/S架构,支持广域网联网使用,由云服务端、系统管理客户端、员工客户端、顾客评价采集终端四部分组成。目前主要应用于:政府服务大厅,银行营业厅(无需连接柜台电脑),医院收费大厅,物业服务营业厅,服务行业收费柜台等。

后台功能特点:

1.后台管理软件采用C/S架构,支持广域网远程访问;

2.可通过后台软件设置前端评价器的界面背景、语音、文字等信息,评价器联网时自动更新;

3.可从后台统一上传广告图片,前端评价器联网时自动下载更新,自动发布广告;

4.可从后台发布公告信息,前端评价器显示发布;

5.支持批量上传员工信息,员工头像;

6.可分部门管理员工信息,评价数据;

7.员工评价得分图形显示;

8.员工评价得分排行榜;

9.可定制报表,支持多种评价报表格式,员工服务满意度一目了然;

10.可自定义员工评分标准,终端评分按键数量;

11.可查看顾客留言信息。

 

后端软件部分截图:

 

     

员工客户端(银行客户免使用)

 

后台评价报表

 

客户留言

 

评价器终端功能特点:

1.全触摸屏操作,安卓系统;

2.支持wifi无线连接和USB有线两种联网方式;

3.可脱机使用,无需实时联网,脱机时数据存储在评价器终端内存,联网后自动上传到后台数据库;

4.支持滚动字幕公告发布;

5。可通过电脑键盘快捷键和专用按键两种方式控制终端和顾客互动;

6.系统分多个界面:

   欢迎光临界面,可播放欢迎光临的欢迎词;

   请评价界面,可播放请对我的服务进行评价语音内容;

   请等候界面,提示顾客等候;

   广告界面,播放幻灯片广告,可作为广告机使用;

   谢谢界面,对顾客表示感谢;

7.支持顾客留言,顾客可以点击留言按钮输入文字留言;

8.各个界面的图片背景及语音可用户自行设定。


 产品型号:P750D

主要参数:7寸LCD电容触控高清屏,一体式设计,外型美观大方,双核A7 1.5G,512MB RAM,4G内存,内置WIFI,高保真大公率2-3W喇叭,分辨率1024*600。

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